Vitco

Eliminar tu cuenta

Información sobre cómo solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en Vitco.

Cómo eliminar tu cuenta desde la app

Podés eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación Vitco siguiendo estos pasos:

Abrí la app Vitco e iniciá sesión con tu cuenta.
Tocá la pestaña Perfil en la barra de navegación inferior.
Desplazate hasta el final de la pantalla.
Tocá "Eliminar cuenta".
Confirmá la acción en el diálogo que aparece.

⚠️ Esta acción es irreversible. Una vez eliminada, tu cuenta y todos los datos asociados se borrarán permanentemente y no podrán recuperarse.

¿Qué datos se eliminan?

Al eliminar tu cuenta se borran permanentemente:

Tu perfil: nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña.
Tu historial de grupos y participación en grupos.
Los gastos que hayas registrado.
Los tokens de dispositivo usados para notificaciones push.
Todos los tokens de sesión activos.

¿Qué datos se conservan?

Los gastos en los que participabas pueden conservarse en los grupos de otros usuarios con tu nombre de usuario visible, pero sin ningún dato de contacto asociado.

Si tenías una suscripción Premium activa, la cancelación de la suscripción en Mercado Pago es independiente y deberás gestionarla directamente con Mercado Pago.

¿No podés acceder a la app?

Si no podés iniciar sesión o tenés problemas para acceder a la opción de eliminación de cuenta, podés solicitar la eliminación por email:

Enviá un correo a contacto@vitco.app con el asunto "Eliminar cuenta Vitco" e indicá el email o nombre de usuario de la cuenta que querés eliminar.

Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

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